Kasa fiskalna NEXT umożliwia zdalne serwisowanie przez program Team Viewer, który uruchamiamy na kasie, potwierdzamy przychodzące połączenie od serwisu - i czekamy aż serwis zdiagnozuje usterkę i ją naprawi. Można zdalnie wykonać aktualizację programu kasy, przeprowadzić archiwizację towarów i wiele innych czynności.